주식회사 시엘리안(이하 "회사")은 Fan For U 회원 가입과 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 아래 항목은 모두 서비스 이용에 꼭 필요한 필수 항목이며, 선택 항목은 없습니다.
1. 수집·이용 목적
회원 식별 및 로그인, 만 14세 이상 확인과 만 14세 미만 가입 차단, 약관·동의 이력 관리, 응원 기록 저장과 기기 간 동기화, 커뮤니티·모임 기능 제공, 팬카페 회원 인증, 알림 발송, 신고 처리, 부정 이용·반복 위반 방지와 분쟁 대응, 서버 접속 기록 보관과 서비스 보안, 문의 응대
2. 수집 항목(필수)
- 계정: 이메일 주소와 비밀번호(해시로만 저장), 또는 소셜 로그인(Google·Apple·카카오) 제공자의 고유 식별자와 제공자가 준 이메일 주소·이름·프로필 이미지 주소
- 프로필: 닉네임, 프로필 사진(올린 경우), 최애 가수와 팔로우한 가수
- 동의·확인 기록: 만 14세 이상 확인 시각, 이용약관 동의 시각, 개인정보 수집·이용 동의 시각, 동의 화면에 표시된 이용약관·개인정보 수집·이용 동의문·개인정보처리방침의 시행일, 앱 버전
- 서비스 이용 기록: 응원 체크·인증 기록, 게시물·댓글·사진, 좋아요, 모임 참여 정보, 차단한 회원 목록, 신고 내용
- 팬카페 회원 인증을 신청한 경우: 본인 팬카페 등급 화면의 캡처 이미지(인증 확인 즉시 삭제)와 인증 결과(승인 여부, 확인 일시, 운영자가 확인한 등급)
- 자동으로 생성되는 정보: 기기 식별자, 푸시 알림 토큰, 앱 버전, 운영체제, IP 주소 변환값, 서버 접속 기록(요청 시각, IP 주소, 요청 주소, User-Agent), 서버 작업 기록(회원 계정 식별자 포함), 욕설 자동 판정 결과
3. 보유·이용 기간
- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 작성한 게시물과 댓글은 탈퇴 후 3일이 지나면 본문까지 삭제합니다.
- 팬카페 인증 캡처 이미지는 운영자가 확인(승인 또는 반려)하는 즉시 삭제하고, 인증 결과(승인 여부, 확인 일시, 운영자가 확인한 등급)만 탈퇴 시까지 보관합니다.
- 신고 기록은 접수일로부터 1년이 지나면 삭제합니다. 회원이 탈퇴하면 그 회원의 식별자를 회사가 보관하는 비밀 열쇠로 변환한 값으로 바꾸고 신고 상세 내용을 삭제한 뒤, 탈퇴한 날로부터 1년(접수일로부터 1년이 더 늦으면 그때)이 지나면 삭제합니다. 보관 목적은 부정 이용·반복 위반 방지와 분쟁 대응입니다.
- 서버 접속 기록은 통신비밀보호법 제15조의2와 같은 법 시행령 제41조에 따라 3개월간 보관한 뒤 삭제합니다. 같은 서버 로그에 남는 서버 작업 기록(회원 계정 식별자 포함)도 오류 확인과 서비스 보안을 위해 3개월간 보관한 뒤 함께 삭제하며, 회원이 탈퇴해도 이 기간이 지나야 삭제됩니다.
- IP 주소 변환값은 10분의 조회 제한 창이 끝나면 저장소의 자동 삭제 기능으로 지우며, 실제 삭제는 창이 끝난 뒤 보통 하루 안에 이루어집니다.
4. 동의를 거부할 권리와 불이익
회원은 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 위 항목은 모두 서비스 제공에 꼭 필요한 항목이므로, 동의하지 않으면 회원 가입과 서비스 이용이 불가합니다. 이미 가입한 회원이 바뀐 동의문에 동의하지 않으면 로그아웃하거나 탈퇴할 수 있습니다.
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